Preguntas Frecuentes

¿Cómo hago un pedido?

Para  productos en stock :

​Seleccionas el producto que deseas, lo agregas al carrito y  sigues el proceso eligiendo tu forma de pago preferida hasta realizar la compra, selecionando el método de envio, o bien a través  de nuestra  pagina de Facebook @creacioneslupitacarcamo via inbox nos envias las fotos de los productos que te interesan y te  contactamos para enviar te tu cotización .

Para pedidos personalizados:

Deberá indicar las características de diseño y medidas con las que desea se elaboren la pieza a diseñar ,para que le sea realizada una cotización especifica.

Una vez recibida la cotización tendrá un máximo de 24 hrs para hacer el pago del 50% para que se meta el pedido y que el  taller inicie su diseño y elaboración(tomando en cuenta que todas las prendas son hechas a mano y dependemos de la  selección de materiales y la disponibilidad de  de los mismos para su elaboración).

Cuidados de la prenda

En Creaciones Lupita Cárcamo cuidamos cada uno de los materiales que utilizamos para la elaboración de nuestras prendas y aun cuando son elaboradas con materiales de alta calidad, como piedras semipreciosas, plata, rodio, chapa de oro de 18k es importante que se tengan los cuidados necesarios para que tu prenda no se manche y se dañe.

​A continuación te mencionamos los cuidados básicos para su cuidado :

  • No dejar caer las prendas para evitar  que se quiebren

  • Las prendas no se deben  mojar

  • Las prendas son lo ultimo que te pones (nunca poner antes de colocar el perfume)

  • Cuando terminas de usarla hay que limpiarla y/o secarla antes de guardar.

  • Hay que guardarlas en bolsitas de cierre para aislarlas de la humedad(se te entrega con cada prenda).

  • Si tu prenda lleva borlas de hilo, guárdala  con su respectiva bolsa para borla y/o colgada para que se te conserve peinada.

  • -Cada prenda es revisada y empaquetada de manera minuciosa para que te llegue en perfecto estado.

Pagos

El pago lo puedes hacer  a través de pago en Oxxo o Deposito y/o transferencia bancaria eligiendo la opción de pago Offline para que se te den datos de deposito y/o transferencia.

 

PAGOS CON TARJETAS DE CREDITO O DEBITO:  Puedes hacerlo vía PayPal directo en la tienda; Si no tienes cuenta PayPal solicítanos un link de pago  de que te generaremos y enviaremos vía correo electrónico y/o WhatsApp

​-Para pedidos especiales se tiene que realizar el pago del 50% de anticipo para iniciar el proceso de elaboración y finiquitar una vez que se envíe  mensaje de producto terminado para procesar su pedido. 

¿Cómo realizo el pago?

Una vez revisada y confirmada la cotización puedes proceder a realizar el pago:

Puedes hacer el pago por depósito en efectivo ya sea banco (Banamex ), Oxxo, o bien pagar con tarjeta de débito o crédito por medio de Paypal(te enviaríamos el link con solicitud de pago),una vez realizado el pago envíanos copia de tu comprobante.

El envío es por DHL (día hábil siguiente)y tiene un costo de $180pesos (hasta 1kg.) .

                                                                                     $430 pesos (hasta 5kg)

Todo lo que esta en la tienda como disponible es para entrega y/o envío inmediato.

Ya confirmado tu pedido lo ingresamos y en caso de que quieras algo que ya no este disponible te avisamos para que puedas cambiar, porque recuerda todos nuestros diseños son Únicos y exclusivos .

El paquete te llega al siguiente día hábil que enviamos, siempre y cuando sea enviado antes de las 12:00pm .

Cualquier duda o comentario,  estamos a la orden.

Contacto 01(938)6882212 y/o WhatsApp 9381379063

¿Me pueden facturar?

Si requieres factura, favor de indicarlo al solicitar la cotización porque tendrá que hacerse más IVA.

Envíos

Es importante que a la hora de registrar tus datos coloques bien tu dirección de envío incluyendo tu código postal para cotizar y realizar  tu envío.

Contamos con Envíos a toda la Republica Mexicana, a través de DHL Express, con un costo via aérea de $150.00(llega al dia siguiente si es enviado de Lunes a Jueves antes de las 12:00pm)

-Una vez hecho el  pago enviaremos el numero de guía para su rastreo.

Para Entregas Locale

 entregamos  al auto y/o entregas a Domicilio por Mandaditos con costo adicional y/o Recoger en SHOW ROOM.

-Si eliges la opción de recoger en SHOW ROOM Sera  previa citaal whatsApp 9384009010.

Precios de Mayoreo

En Creaciones Lupita Cárcamo es un gusto que elijas nuestras prendas, ten la seguridad que estarás eligiendo diseños únicos y exclusivos.

Tus compras de mayoreo te dan beneficios para que crezcas tu negocio. ¡Consígue tu descuento en tienda en Linea y/o Tienda física y aplícalo en tus siguientes visitas!

¿Cómo obtengo el descuento de mayoreo?

 

Comprando directamente en la tienda física y/o en línea de acuerdo a los montos antes mencionados eres acreedor a tu descuento de mayorista. 

Para solicitar la cotización de mayoreo,  registra tus datos completos aquí en la tienda en línea ,haz la selección de prendas lleva tu compra hasta el final seleccionando pago Offline y en comentarios coloca SOLICITO PRECIO DE MAYOREO y a la brevedad posible nos estaremos comunicando contigo y te enviaremos tu cotización.

 Para los que desean comenzar con precios competitivos para comercio

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PARA SEGUIR OBTENIENDO EL BENEFICIO DEL DESCUENTO:

1 Las compras del cliente deberán igualar el monto de su compra original en un lapso no mayor de 6 meses para conservar su descuento.

2 Los descuentos iniciales se otorgarán en compras de contado.

Política de Privacidad

Todos los datos que se proporcionen durante la transacción será manejada de manera confidencial.